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As cozinhas e a transformação digital: um único sistema, visão completa

Um sistema único com uma visão completa para democratizar o design das cozinhas. Um processo, sem esforço, que permite realizar a encomenda desde a personalização até à entrega, simplificando a comunicação e eliminando erros e atrasos.
As cozinhas e a transformação digital: um único sistema, visão completa
The challenge

Um sistema, uma visão completa

Planear uma cozinha é um desafio complexo, tanto para os clientes como para o fornecedor que fornece a solução de venda e entrega. A diversidade de fornecedores e colaboradores envolvidos quer no processo de venda de cada peça, como de montagem final e entrega, exige uma gigante coordenação e a necessidade de um sistema único que integre todos os elementos: vendas, produção, fornecedores, montagem e entrega.

O principal desafio consiste em definir um processo que permita aos comerciais criar uma encomenda personalizada, de forma ágil, dentro de um sistema otimizado que prevê os requisitos fixos e variáveis, validando a capacidade de produção em tempo real. Esta inovação vem revolucionar o processo de planeamento de cozinhas.

Como? We made IT matter

Criamos uma plataforma de gestão de encomendas, replicando o fluxo de negócio e incluindo todos os intervenientes

Unificar as várias fases do processo de encomenda numa única plataforma? Let’s make it happen! O fluxo de trabalho desarticulado, com a informação espalhada por plataformas distintas, está agora uniformizado e centralizado. Cada interveniente pode aceder às informações e gerir as suas tarefas com base nas suas funções.

O nosso desafio principal passava pela integração perfeita das diferentes APIs e pela gestãod o processamento de mais de 10.000 dados. Este processo linear, não apenas estabelecia o fluxo de negócio personalizado, como também descodificava a complexidade operacional: estado da encomenda (e dos vários elementos que a compõe), elementos interessados e designação de tarefas, composição detalhada dos módulos das cozinhas, preço dos fornecedores, custos de envio, entre outros. Para além disso, cada fornecedor seria capaz de criar e gerir os seus produtos na plataforma, controlando informações cruciais como o preço, stock, cores, referências, materiais, etc.

Tecnologia

React

O projeto foi desenvolvido em React, juntamente com Craft.js e Redux. A equipa, composta por um grupo de 9 profissionais de TI, utilizou durante os 3 anos de duração do projecto uma combinação de metodologias Scrum e Kanban.

Resultados

Gestão de encomendas mais eficiente e personalizada, simplificando o processo e eliminando possíveis erros ou atrasos

Uma solução única orientada para realizar uma encomenda de início ao fim. Os vendedores personalizam cada pedido, os fornecedores enviam cada elemento, numa harmonia perfeita para a equipa de produção montar cada cozinha de acordo com as especificações do pedido do cliente. The logistics team ensures prompt delivery, ensuring that the entire process is smooth and efficient.

Esta abordagem inovadora elimina a necessidade de intermináveis trocas de mensagens, simplificando a comunicação e evitando atrasos na entrega.

Case Study: Automation on and off the pitch

Revolucionando o Retalho: Uma Jornada de Colaboração Inovadora

Líder no mercado de retalho, o nosso cliente transformou tecnologicamente a forma de trabalhar. A solução desenvolvida, com base em princípios de gamificação e motivação de equipas de vendas, impulsiona uma cultura de dados e promove decisões orientadas para o crescimento das vendas.

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