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Gascan - Transformação digital

Com 26 anos de experiência no mercado da comercialização de gás, a Gascan atingiu cobertura em todo o território continental de Portugal. O nosso desafio foi dar uma nova cara ao website da Gascan para melhorar a pesquisa de informação em qualquer dispositivo e, por sua vez, aumentar a satisfação do cliente.
Gascan - Transformação digital
The challenge

Está na hora de restaurar o entusiasmo e a concentração dos funcionários 

A Gascan precisava de divulgar os seus serviços e informar os clientes de forma clara, simples e acessível. A transparência é fundamental para construir confiança.
A empresa desafiou-nos para criar uma nova plataforma para simplificar a comunicação com os clientes e realizar campanhas de marketing de forma rápida e segmentada.

Gascan Digital Transformation

Como? We made IT matter

Em primeiro lugar, mapeamos os pontos de contato entre a Gascan e os seus clientes e selecionamos as informações mais relevantes para criar uma plataforma amigável e responsiva para todos os formatos de comunicação.

Após compreendermos os objetivos comerciais da Gascan e as necessidades dos clientes, concluímos que uma plataforma com 3 componentes era a escolha certa:

Website - Demos uma nova cara ao website, tornando-o responsivo e mais atrativo. Também alteramos a arquitetura da informação para melhorar a pesquisa, navegação e subscrição de serviços.

Customer Area - Para aliviar a carga de trabalho da equipa de suporte ao cliente, desenvolvemos uma área de cliente onde os clientes podem gerir as suas contas, visualizar e descarregar faturas, consultar o consumo de energia e obter ofertas especiais.

Back office - O back office é o centro de gestão do relacionamento com o cliente. O back office da Gascan permite gerir o conteúdo do website, lançar e monitorizar campanhas, agilizar o suporte ao cliente e comunicar com grupos específicos
de clientes.

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Inspire helped me build a solid team of developers to create a worldwide gaming platform. Not only did they solve the technical challenge, but also anticipated several improvement aspects in my business. Real partners!

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Managing Director at Gascan

Tecnologia

flutter
Flutter

Construímos a aplicação utilizando o Flutter, um framework de código aberto desenvolvido pela Google para aplicações multiplataforma usando uma única base de código. O Flutter foi a escolha certa para o trabalho porque utiliza o Dart, uma linguagem otimizada para aplicativos rápidos em qualquer plataforma.

Flutter technology
website and back office

Case Study: Automation on and off the pitch

As cozinhas e a transformação digital: um único sistema, visão completa

Um sistema único com uma visão completa para democratizar o design das cozinhas. Um processo, sem esforço, que permite realizar a encomenda desde a personalização até à entrega, simplificando a comunicação e eliminando erros e atrasos.

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